【隐私政策】
本政策适用于驾考宝典企业版web端、App端提供的服务。
最近更新日期： 2024年06月27日
版本修订内容：
1、明确信息收集范围；
如您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
电子邮件：privacy-jiaxiao@mucang.cn
驾校联系电话：4000561600-5
教练联系电话：4000561377
【特别提示】请您仔细阅读我们的《驾考宝典企业版隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问或使用驾考宝典企业版服务。
如您属于未满 18 周岁的未成年人，我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务，请在您的监护人的陪同下审阅和接受本协议。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
驾考宝典企业版（以下或称“我们”）系武汉木仓科技股份有限公司（武汉东湖新技术开发区关山大道332号保利国际中心第31层03号）所有的网站。驾考宝典企业版尊重并保护您的隐私，您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们可能会收集您的哪些信息并如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、控制和保护这些信息的方式。本政策与您使用的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。请注意我们将不时对本政策进行检查、修改，因此相关内容会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对《隐私政策》最新版本始终保持了解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4. 您如何访问和管理自己的个人信息
5. 信息安全
6. 个人敏感信息
7. 未成年隐私特别约定
8. 我们如何处理儿童的个人信息
9. 修订和通知
10. 如何联系我们
1.我们如何收集和使用信息
为了您可以正常使用驾考宝典企业版的服务，在下列情形下您需要向我们提供一些信息；我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务和功能，或无法收到我们的通知，或无法达到相关服务拟达到的效果等。我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务，优化并丰富您的用户体验。
1.1.信息收集和使用
（1）注册、登录、认证
在您注册驾考宝典企业版账号时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码、驾校所在城市，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您在注册账号完成后，进行驾校认证时根据驾校类型不同，需要补充填写不同的信息，总校需填写驾校所在详细地址、管理员姓名、驾校简称、驾校全称、营业执照、管理员授权证明、管理员手持身份证照、管理员身份证国徽面、管理员身份证人像面、道路运输许可证、联系邮箱、统一社会信用代码。分校需要填写，驾校详细地址、驾校大图、驾校简称、驾校全称、营业执照、管理员授权证明、管理员手持身份证照、管理员身份证国徽面管理员身份证人像面、总校授权证明、联系邮箱、法人姓名、统一社会信用代码。您补充的账户信息有助于我们为您提供更优的服务体验，包括展示您想要在驾考宝典平台展示的驾校名称，针对性提供学员推荐与教学招生。如果您拒绝提供这些信息，会影响您使用驾考宝典企业版或驾考宝典企业版的相关功能。
（2）搜索服务
在您使用驾考宝典企业版提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、设备信息、属性信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。在此，您需要注意的是，您的关键词信息无法单独识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）学员管理
当您使用学员管理功能时，您需要确保您已经取得学员本人的授权，您可能需要提供学员的姓名、性别、头像、电话、地址、身份证号、身份证照片、驾照、科目状态、报名费、已收款 、报名时间 、报名驾校 、学员性质 、学员地区 、居住状态 、档案编号 、科二学时 、科三学时 ，进行学员添加。学员的姓名、性别、头像、电话、地址、身份证号、身份证照片属于学员个人敏感信息，一旦您完成学员添加行为，我们将理解为您已经合法取得该学员本人的充分授权，若因未获得合法授权而导致学员和我司产生的任何纠纷，您将承担全部的责任并赔偿所有损失。
（4）信息发布功能
您可以在驾考宝典企业版的“驾校展示”频道发布关于驾校或者招生的相关信息，您还可以对别人的点评进行回复。当您使用信息发布功能时，我们会收集您的昵称和头像信息。根据《中华人民共和国网络安全法》规定，用户在社区发布信息时，需要进行实名认证。您需要至少向我们提供您本人的手机号，我们将通过向您发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，此信息仅作为验证身份使用，不会用于其它用途。基于图片/视频上传的功能：您可以在驾考宝典企业版上传您的图片/视频来实现您想要发布信息的编辑发布。
（5）支付功能
您在驾考宝典进行购买会员、购买虚拟货币以及购买线索时，我们会收集您的手机号码。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号(微信/支付宝账号），以实现原路径退款、售后服务。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的微信/支付宝软件工具接口的方式与微信/支付宝公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的订单信息，比如支付金额。如您拒绝使用支付功能，会由于您的账户余额不足，导致线索、会员功能无法使用。不影响驾考宝典企业版其他功能使用。
（6）充值功能
a、您在购买虚拟货币的时候，我们会先把您支付的金额，充值到您的账户余额中，通过您的账户余额兑换对应数量的虚拟货币。我们会根据你所选择的支付方式，记录您的充值信息，以统计您的账户余额和可用余额，可用虚拟货币。记录的您的账户信息会同步到对应辅助使用的移动端展示，如小程序和相对应的H5等。
b、您在充值账户余额的时候，我们会根据您所支付的金额，充值到您的账户中，同时，我们会记录并向您展示您账户的金额信息，如可用余额。记录的您的账户信息会同步到对应辅助使用的移动端展示，如小程序和相对应的H5等。
c、为确保交易安全，规避交易纠纷，由第三方垫付账户充值的，您应在相关页面填写垫付人的姓名、手机号码以及驾校授权信息。
d、如您拒绝使用充值功能，会影响您的虚拟货币或者会员服务使用，导致无法正常接收线索功能。不影响驾考宝典企业版其他功能使用。
（7）通话服务
a、获取通话录音：您在开通了隐私号后，通过隐私号拨打出去的通话，我们会对您的通话记录进行录音，方便在必要的时候，对您的线索申诉进行核实，录音信息包含您的手机号对应绑定的隐私号、学员的手机号、拨打时间、接听时间、通话时长、通话录音，其中手机号属于敏感信息，我们会密文显示。隐私号功能使用第三方的服务器，我们会共享您的账号信息，以保证功能的正常使用。工作人员会抽听录音，如有必要会做案例使用，会对您的电话、地址、姓名、驾校名称、微信、QQ、驾照类型、学车要求进行处理，以确保您的隐私信息不会外泄。
第三方名称：阿里云计算有限公司
注册地址：浙江省杭州市西湖区转塘科技经济区块12号
联系电话：95187
隐私政策地址：号码隐私保护服务协议
b、获取通话记录：您在与学员电话联系时，我们会记录您的通话记录信息，包含拨打出去的电话号码，学员接听电话号，拨打时间，接听时间，通话时间，等待时长，其中电话号码属于敏感信息，我们会密文显示，通话记录信息会展示在当前线索的通话记录列表，方便您随时核对和查看通话信息。
c、获取手机号：1）当您在绑定真实手机号码的时候，我们会获取您的真实手机号，向您的手机发送验证码，校验手机号码的真实性，验证码会以驾考宝典的名义发送到您填写的手机号；2）当您的线索被学员电话投诉，我们会回收您的线索，并通过短信的形式向您的手机号发送短信提醒，告知您线索被回收且费用原路退回。
（8）营销活动
当您参加驾考宝典企业版的有关营销活动时，我们会收集您的姓名、通讯地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是您收到转账或礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您转账或发放礼品（如有）。
（9）分享与活动参与
在您分享或接收被分享的信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
（10）校长信箱
学员通过驾考宝典App端的校长信箱功能进行反馈时，支持用户上传图片，此时需要申请使用手机的图片相册权限。这是学员向驾校反馈学车意见的基础信息，如果您拒绝申请，将无法上传图片信息。
（11）扫码练车
学员通过驾考宝典App端的“扫一扫”功能前往扫码练车时，需要通过上车、下车的位置来判断学车的真实性，此时需要申请地理位置信息。这是判定学员扫码练车是否有效的基础，如果您拒绝申请，将无法使用扫码练车。
（12）短信推送
基于业务需要，系统在以下场景中会向对应的手机号发送短信，具体如下：
1)、入驻平台：做管理员手机号的真实性验证使用；
2)、登录平台：使用验证码方式登录时使用；
3)、修改密码：登录平台后要修改密码时用于验证手机号使用；
4)、学员报名成功通知：学员报名成功后给学员发送通知提醒短信；
5)、体检通知：学员体检通过后给学员发送通知提醒短信；
6)、受理通知：学员受理通过后给学员发送通知提醒短信；
7)、结业通知：学员结业通过后给学员发送通知提醒短信；
8)、科目考试合格学员通知：学员科目合格后给学员发送通知提醒短信，包含科目一、科目二、科目三、科目四；
9)、约考成功学员通知：学员约考成功后，给学员发送通知提醒短信；
10)、分配教练学员通知：给学员分配教练后，短信通知学员分配的教练信息；
11)、更换教练学员通知：给学员更换教练后，短信通知学员新更换的教练信息；
12)、约课成功学员通知：学员约课成功后，给学员发送短信通知提醒；
13)、取消约课学员通知：学员取消约课后，给学员发送短信通知提醒；
14)、生日祝福通知：学员约课后，学员生日时，给学员发送生日短信提醒；
15)、档案到期通知：学员档案即将到期时，给学员发送档案到期短信提醒；
16)、A2报考提醒通知：学员B2拿到2年后，给学员发送提醒报考A2的提醒；
17)、自定义短信通知：支持手动添加或批量导入手机号，且支持发送自定义短信通知；
18)、小程序登录：小程序使用验证码登录方式时使用；
（13）统计分析
为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请您放心，我们不会收集您的隐私信息。
基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上，我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理，以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下，驾考宝典企业版有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。
（14）运营与安全保障
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，我们会收集您的设备信息和日志信息，用以改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。
a.为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。该信息的收集用于保障您的教练宝典账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会对上述信息作其他用途使用；
b.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。
（15）支付功能
驾考宝典企业版支持盛付通第三方开户服务，如您需要开通支付功能，需要您提交以下信息
1）如果您是企业法人，需要提供：营业执照、法人身份信息、公司受益人身份信息、注册人身份信息、经营信息、公户结算银行账户信息、盛付通线下收单服务合作协议线信息
2）如果您是个体工商户，需要提供：营业执照、经营者身份信息、注册人身份信息、经营信息、对公银行账户或者对私银行账户信息、盛付通线下收单服务合作协议线信息
3）如果您是小微商户，需要提供：注册人身份信息、本人身份信息、经营信息
（16）签字功能
驾校业务需求设置学员培训过程中信息打印及合同签署功能，需要您上传签字相关信息，具体功能如下：
1）学员合同签署签字，用于与驾校签署的合同使用
2）电子档案学员签名，用于驾校打印学员培训记录，驾驶证申请表等相关培训文档使用
3）教练信息采集签字，用于驾校打印学员培训记录，驾驶证申请表等相关培训文档使用
1.2.例外情形
在法律法规允许的范围内，我们可能会在以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的; 注:个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
1.3.我们将如何存储您的信息
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内（包含港澳台）。如需跨境存储，我们会单独再征得您的授权同意；
除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
（一）关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，例如：您访问网站的习惯、您的登录信息等，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）,向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《驾考宝典企业版隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面[还请根据实际修改]。您理解并知悉：我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1.我们如何对外共享信息
3.1.1 共享原则
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
3.1.2 业务共享
1. 实现功能或服务的共享信息
某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
2. 帮助您参加营销推广活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能的使用。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
3. 实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全：我们非常重视帐号与服务安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、使用时长）的去标识化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
4. 事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
3.2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3.3.公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或驾考宝典企业版登录名外。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
3.3.1 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.3.2 我们使用您的个人信息可能对您产生的影响：
1.您会收到一些我们产品和服务发起的调查，主要会以短信、消息推送、web弹窗、活动页面等形式触发，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；
2.为了了解您的阶段和状态，我们会不定时向您询问相关问题，获取一定权限，希望您能协助我们提供信息，以便向您提供更加优质的服务；
3.请您注意个人信息泄露问题，若发现非驾考宝典企业版触发的违规内容，为解决问题请您与我们联系，驾考宝典企业版将与您一同维护信息安全。
4.您如何访问和控制自己的个人信息
4.1.管理您的信息
您可以通过登录驾考宝典企业版账户，在“我的”中点击您的昵称，进行昵称、账号、登录密码及认证等信息的修改。
（1）为了您的个人信息安全，您的身份证号码、支付账户和手机号会进行脱敏展示；
（2）如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话：驾校联系电话：4000561600-5、教练联系电话：4000561377 提交您的修改意愿，将会有客服回复并为您更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。
（3）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
e.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定影响您的请求时，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
4.2.管理您的授权范围
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
4.3.注销账号
a、您可以随时注销此前注册的账户，您可以联系我们的客服电话：驾校联系电话：4000561600-5、教练联系电话：4000561377 提交您的修改意愿，将会有客服回复并为您注销。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。
b、在符合驾考宝典企业版单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项驾考宝典企业版服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
4.4.管理信息披露范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用驾考宝典企业版服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
1. 修改认证信息
1）进入【驾校展示】菜单
2）进入【认证信息】页面后
3）点击【更新认证】，可以对资料进行修改
（2）管理发布的图片、视频、班型、报名点、训练场、考场、公告
1）进入【驾校展示】菜单
2）进入【基本信息】、【班型管理】、【考场管理】、【报名点】、【训练场】、【素材管理】、【公告管理】，可以对资料进行修改
4.5、您确认已经取得包括但不限于学员、教练、驾考成绩查询平台等信息主体的合法授权，并通过输入驾考成绩查询平台账号和密码的方式，向驾考宝典发出不可撤销的电子指令，指示驾考宝典为您完成以下事项：
1）快速导入该账号下学员的成绩等信息；
2）向学员反馈成绩信息，协助学员预约后续的学车流程或处理理赔事宜；
3）对学员考试成绩进行统计、分析和管理；
若因您未获得信息主体同意或其他平台的合法授权，导致第三方合法权益受损或投诉，您需自行承担相应的责任；若给驾考宝典造成损失或驾考宝典被追究责任的，您需要承担全部责任并赔偿驾考宝典损失。
4.6、您确认已经取得包括但不限于学员、教练等信息主体的合法授权，并通过人工录入或导入的方式同步到驾考宝典中，且委托驾考宝典支持管理学员、教练的以下业务：
1）管理学员、教练的基础个人信息维护，包括但不限于照片、姓名、手机号、身份证号、性别、国籍、民族、居住地址、电子邮箱、出生日期、职业信息；
2）管理学员的考试培训过程，包括但不限于约考、成绩、约课、扫码练车培训数据，协助学员进行后续的学车流程或处理理赔事宜；
3）管理学员的财务相关流程，包括但不限于收入、支出、退费的财务数据；
4）管理教练的提成相关数据，包括但不限于培训、招生类提成，协助驾校进行员工提成工资的计算；
5）对学员相关属性信息进行统计、分析和管理，包括但不限于年龄、性别、职业、地区属性；
若因您未获得信息主体同意或其他平台的合法授权，导致第三方合法权益受损或投诉，您需自行承担相应的责任；若给驾考宝典造成损失或驾考宝典被追究责任的，您需要承担全部责任并赔偿驾考宝典损失。
4.7.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式来证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在十五天内回复处理。
对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律规定的义务相关的；（2）与国家安全、国防安全直接相关的；（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；（7）响应您的请求将导致您或其他人、组织的合法权益受到严重损害的；（8）涉及商业秘密的。
5.信息安全
我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.1平台需为学员和您提供的信息安全保障
（1）平台负责将有报名需求的学员信息提供给您，不为学员办理入学、退学等相关手续。平台不对学员本身做任何承诺性保证。
（2）平台原则上不收取学员任何费用，若平台收取学员费用需与您达成一致协议，
（3）平台仅作为中立的信息发布平台，不参与您与学员之间的任何事宜，您需独立对学员负责，如因此给平台造成损失的，您需予以据实赔偿。
（4）平台有权对推荐给您的学员进行定期回访，核实学员缴纳费用的情况或在驾校学习的情况。如平台发现您的数据造假或提供的驾培服务有瑕疵的，平台有权要求您予以改正。
（5）平台仅为本协议约定事项向您提供服务，您不得因与平台签署本协议而对外宣称与平台构成合资、雇佣、联营、母子公司、总分公司、集团公司或合伙等关联关系，您应为独立的法人主体，需对自己的行为独立负责，确保其自身的经营合法合规。如因您的原因导致第三方对平台和您双方之间的关系造成误解的，由您予以澄清并解决，如因此给平台及其关联方造成损失的，您应予以全部赔偿。您因履行本协议而需要的第三方人员由您负责聘请并承担相关费用。任何情况下，上述第三方人员不与平台构成劳动合同或其他关系。
5.2您需为学员和平台提供的信息安全保障
（1）您承诺具有符合国家规定的开展机动车驾驶培训的教练员、教练车、教练场地及教学设施设备等条件。您需确保自身身份真实、有效，如平台发现您身份虚假的，平台有权取消您的入驻资格并要求赔偿损失。
（2）您需将其经营规模、信誉等级、教学场地布局、培训进度安排、管理制度、操作规程、教练员的教练水平及信誉等级等信息以通知书、电子邮件或网页公告等形式通知平台， 并对其提供相关信息的合法性、真实性、准确性负责。
（3）您或您合作的驾校负责与招收的学员签订正规培训合同，按照实际金额向学员开具正规发票，办理考生考试所需相关手续。在学员提出申请的前提下，您负责安排好学员考场，（在与学员协商一致的情况下，场地费用可由学员自行承担）。
（4）您应安排具有相应执教资格并与您签有劳动合同的教练员,提供符合国家相 关技术条件的本校教练车和经驾培行业管理部门核准的教练场地，发放正版培训教材。
（5）您应严格执行交通运输部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，按照约定的时限和地点安排学员参加培训。
（6）您应按照相关法律法规的规定，建立健全机动车驾驶培训各项管理制度及操作规程，文明施教。禁止出现对学员吃、拿、卡、要或者不安排学员练车等恶劣行为。
（7）您需为学员提供学习所需的各类服务，如因您提供的服务不周到、行为不文明、不合规等，导致学员退学或受到损失，所产生的全部损失由您单独承担，并赔偿由此给平台造成的所有损失，该损失包括但不限于罚金、违约金、赔偿金、许可费、调查费、差旅费、公证费、评估费、诉讼费、律师费等。
（8）您应对学员信息进行严格保密且仅能用于本协议约定的事项，您不得将平台提供的学员信息提供给任何第三方，获得学员书面同意的除外。如您存在倒卖学员信息或者其他不合规情形的，平台有权向监管部门举报并追究您的法律责任。
（9）为了充分保障信息安全及学员的合法权益，您应将所接收的每条潜在学员信息跟进情况及时反馈平台同步知晓，不得对学员进行任何形式的骚扰，强迫学员报名，否则平台有权要求您赔偿由此造成的全部损失，并保留追究法律责任的权利。
5.3信息安全措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露，但也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，具体措施如下：
（1）加密传输：驾考宝典平台在数据传输过程中会对数据进行加密处理和完整性校验，确保数据在传输过程中的安全性。
（2）加密存储：驾考宝典平台采用RSA算法对数据进行加密存储，加密强度为2048位。
（3）访问控制：驾考宝典平台采用基于角色的访问控制策略，根据用户的角色和权限来限制其对数据和系统的访问。访问请求会进行审核和日志记录，确保访问请求的安全性和可靠性。
（4）容灾备份：驾考宝典平台采用多重容灾备份方案以确保数据的安全性和可靠性。
（5）数据脱敏：驾考宝典平台会对敏感数据进行加密、脱敏、去标识化等处理，以确保数据的安全性和隐私性。
我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息的处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小必要授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，相关服务提供方将及时以APP推送通知、发送邮件/短信消息等方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时，相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时，相关服务提供方还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，相关服务提供方将承担相应的法律责任。
目前，武汉木仓科技股份有限公司已获得了ISO27001信息安全管理体系认证。驾考宝典已通过了国家网络安全等级保护（三级）的定级、备案。
6.个人敏感信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息。相比其他个人信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关个人敏感信息。
您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
7.未成年人隐私权特别约定
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。驾考宝典企业版将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
8.我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
9.通知和修订
为了给您提供更好的服务，驾考宝典企业版及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，在该种情况下，如您仍然继续使用驾考宝典企业版服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束；您也可以随时选择停止使用驾考宝典企业版服务。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用驾考宝典企业版服务时都查阅我们的隐私政策。
10. 如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息等相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关驾考宝典企业版的隐私措施的问题请与我们联系。
10.1.联系我们
您可以通过以拨打电话：驾校联系电话：4000561600-5、教练联系电话：4000561377 进行咨询，或发送邮件至privacy-jiaxiao@mucang.cn咨询，我们设立了个人信息保护专职部门和人员，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
10.2.投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过驾校事业部总经理投诉热线：189-7159-1114，向我们投诉。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
10.3争议解决
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向武汉市东湖新技术开发区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
感谢您对“驾考宝典企业版”的信任、使用！
武汉木仓科技股份有限公司
2023年9月22日更新并生效